In dem Workshop wird die Bearbeitung eines Führungskonflikts in einer kompletten Mediationssitzung demonstriert und erklärt. Differenziert kann beobachtet werden, wie sich das Wahrnehmen, Denken, Fühlen, Wollen und Verhalten der Streitenden im Verlauf der Mediation aus Fixierungen löst und Schritt für Schritt offener Selbstausdruck und gegenseitiges Verstehen möglich werden. Dieser Weg vom Konflikt zum Dialog ermöglicht dann die Lösungsfindung auf der Sachebene.
Die DVD zeigt, wie professionelle Mediation vorgeht, und gibt Anregungen für die alltägliche Kommunikation, die auch dialogisch und mediativ sein kann. Das Booklet beschreibt den Mediationsablauf und bringt Unterlagen zum Verständnis der psychischen Wandlungen in einer Mediation.
Aus dem Inhalt:
- Ego-Zentrierung und Bewusstheit – der Weg vom Konflikt zum Dialog
- Psychische Wandlungen in der Mediation
- Die Schritte des U-Prozesses in einer Mediation
- Demonstration einer Mediation zwischen einem Mitarbeiter und seiner Führungskraft
- Anregungen zum Beobachten der Veränderungen der Konfliktparteien in der Mediation
- Mediative Haltungen und mediative Kommunikation
Rudi Ballreich
Concadora Verlag
ISBN 978-3-940112-30-9
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