Ein Lehr- und Übungsbuch mit Filmbeispielen auf DVD. Gebunden, ca. 414 Seiten.
Das umfassende Buch verbindet Mediation mit Organisationsentwicklung und stellt
zahlreiche Konzepte, Methoden und Übungen für nachhaltige Konfliktbearbeitung in
Organisationen vor, die sich vielfach praktisch bewährt haben.
Teil 1: Organisationskonflikte verstehen? Feld- und Systemorientierung in der
Konfliktdiagnose? Metaphorische Methoden der Konfliktdiagnose? Eskalationsstufen
heißer und kalter Konflikte? Die Konfliktdynamik in und zwischen Menschen?
Differenziertes Organisationsverständnis als Grundlage für systemische
Konfliktbearbeitung? Entwicklungskrisen der Organisation als Konfliktpotenziale
und als Chance. Die detaillierte Fallbeschreibung zusammen mit den Filmszenen
und den praktischen Übungen eignen sich hervorragend für Trainings mit
MediatorInnen, SupervisorInnen, OrganisationsberaterInnen und Führungskräften.
Konfliktszenen auf der beiliegenden DVD dienen als Beispiel, um
Konfliktdiagnose zu üben. Weitere Szenen zeigen Schlüsselmomente der Mediation
mit den Konfliktparteien und zur Bearbeitung der organisationalen
Konfliktpotenziale.
Teil 2: Organisationskonflikte bearbeiten? Situationsgerechte Ansätze der
Konfliktbehandlung? Konflikte zwischen Einzelpersonen und Teams bearbeiten?
Lösungs-fokussierte Konfliktmoderation? Transformative Mediation?
System-therapeutische Mediation? Mediation als Organisationsentwicklung? Die
Gestaltung komplexer Organisationsmediationen.
Rudi Ballreich/Friedrich Glasl
Concadora Verlag (2011)
ISBN-10: 3940112151
ISBN-13: 978-3940112156
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