Expertenberatung ist oft wenig wirkungsvoll, weil Externe einer Organisation fertige Diagnosen und Lösungen vorgeben, die von den betroffenen Menschen wie Fremdkörper abgewiesen werden.
Organisations- oder Unternehmensentwicklung geht anders vor. Sie versteht sich als «Prozessberatung», bei der die Betroffenen an der Umgestaltung ihrer Organisation aktiv mitwirken, wodurch die Verbesserung von Organisation und Führung wie auch die Selbstorganisationsfähigkeit in den Mittelpunkt von Veränderungen rückt. Obwohl der Begriff «Prozessberatung» schon seit Langem in der Fachwelt gebraucht wird, ist er bis heute zumeist recht undifferenziert und global geblieben. Dieses Buch stellt klar, dass es sich bei der Prozessberatung als «Sozialkunst» um das Zusammenspiel von sieben Basisprozessen handelt. Für jeden dieser sieben Prozesse wird die ihm eigene Dynamik beschrieben, und es werden zahlreiche Methoden geschildert, mit denen jeder Prozess unterstützt und begleitet werden kann. Als wesentliche Hintergrundkonzepte für die Prozessarbeit dienen die Entwicklungsgesetzmäßigkeiten von Organisationen und das Trigon-Systemkonzept der 7 Wesenselemente und der 3 Subsysteme.
Die 3. Auflage wurde umfassend überarbeitet und mit einer ausführlichen Darstellung des Entwicklungsverständnisses des systemisch-evolutionären Ansatzes von Trigon sowie einer Aktualisierung der Literatur ergänzt. Zusätzlich werden neue Praxisbeispiele der Umsetzung der Konzepte und Methoden beschrieben sowie neue Methoden vorgestellt, u. a. aus dem hypnosystemischen Ansatz von Gunther Schmidt und der Integralen Theorie von Ken Wilber.
Zielgruppen:
Berater/innen, Mediator/innen,
Trainer/innen, Organisations-psychologen/innen,
BWL-Fachleute, Führungskräfte,
Projektleiter/innen
Schlagwörter:
- Organisationspsychologie
- Organisationsentwicklung
- Management- und Führungslehre
- Change Management
- Prozessberatung
Friedrich Glasl, Trude Kalcher, Hannes Piber
Verlag Haupt Verlag AG, Bern (2014)
ISBN: 978-3-258-07784-0
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